«Edem Travel» или как добиться успеха в любимом деле

img_5835

Путешествовать любят, пожалуй, все, для кого-то это такого рода хобби, а для кого — то смысл и даже образ жизни. Есть и такие романтики, которые планируют провести новогодние каникулы на родине Санта Клауса, а кто — то спешит погреться на каком – нибудь лазурном берегу, ну скажем Таиланда. Заманчиво, правда?

Ничего сложного, загадывайте желание, пишите письмо Деду Морозу или обратитесь в туристическое агентство, ну например « Edem Travel». Остановимся, пожалуй, на последнем, более реальном и скорореагирующем варианте, так надежнее… Надежность состоит и в том, что вы загадываете, говорите то, что вы хотите, а уже задача агентства организовать и устроить так, как нужно именно вам. Т.е. вы хотите, а агентство исполняет. Да, стоит заметить, что обращаться в абы какие агентства категорически нельзя это чревато не только испорченным отпуском, но и другими более серьезными проблемами!!! Туристическая фирма должна быть с проверенным именем и обязательной сертификацией Узбектуризма. Забегая немного вперед, скажу, что целью данного интервью является не только раскрытие особенностей туристического бизнеса, но и то, как молодая красивая девушка, не имея абсолютно никаких связей – «танков» самостоятельно организовала свое, на сегодняшний день достаточно успешное дело.

Farishta.uz.: Яна, с чего ты начала свое дело?

Яна Нисенблат: Получив высшее образование в Ташкентском Государственном Педагогическом Университете по специальности «английский язык» я долгое время работала в гостиничном бизнесе. Набравшись опыта в этой сфере, решила открыть собственную фирму по приёму и отправке туристов. Путь был нелёгкий, но набравшись терпения и приложив немалые усилия, я и моя команда добились успеха и заняли своё место на рынке туристических услуг Узбекистана. Наша туристическая компания «Edem Travel» работает на рынке Узбекистана начиная с 2007 года. Основной деятельностью компании является приём иностранных туристов. В него входит визовая поддержка, разработка турпакета, встреча и проводы в аэропорт, размещение гостей в гостиницах. Это очень активная и интересная работа. Также мы занимаемся отправкой туристов за границу, в такие страны как Таиланд, Малайзия, Турция, ОАЭ, о. Бали и множество других. Одной из основных услуг нашей фирмы является обучение за рубежом и помощь в подготовке и выборе программ обучения. Мы можем предложить желающим уехать на обучение за границу специальные курсы английского языка на уровне IELTS, и проконсультировать в сборе всех необходимых документов.

img 5911img 6154

Farishta.uz. :Бытует мнение, что туризм — лёгкий бизнес…

Яна Нисенблат: Это заблуждение. Туризм — далеко не лёгкий бизнес. Он требует высокой квалификации, ответственности, коммуникабельности, активности и креатива. Далеко не каждый сможет работать в этой сфере. Она сложна, но в то же время невероятно интересна. Туризм открывает новые возможности.

Farishta.uz. :Как развивается туристический рынок Узбекистана на сегодняшний день? Твое мнение?

Яна Нисенблат: Узбекистан — страна, обладающая огромным потенциалом, который может использоваться в туристической сфере. Это большая территория, красивые горы, множество исторических и культурных памятников, хороший климат. Это всё должно быть задействовано в полной мере для того чтобы туристический бизнес нашей страны развивался эффективнее. Инфраструктура страны, необходимая для успешного развития туристического бизнеса, находится на стадии развития. Сюда входят автомобильные и железнодорожные дороги, воздушные пути, гостиничная инфраструктура и многое другое. По сути, турпродукт — это набор различных туристических услуг. При этом его качество зависит только от эффективного взаимодействия со всеми секторами экономики страны. Второй основной показатель развития туристического бизнеса — конкурентоспособность каждого объекта, задействованного в туризме. К сожалению, такое явление на сегодняшний день наблюдается довольно редко. Надеюсь, что все лучшее в отношении развития туризма в Узбекистане впереди.

Farishta.uz. : В каких странах сегодня предпочитают отдыхать жители Узбекистана? С чем это связано?

Яна Нисенблат: Основными странами по приему отечественных туристов за рубежом являются Таиланд, Малайзия, Турция, Объединённые Арабские Эмираты и другие. Как правило, наши туристы традиционно выбирают те страны, где есть пляж, море, тёплый песок. В этом году большим спросом среди отечественных туристов пользуются такие направления как Испания, Италия, Кипр. Многие соотечественники уже могут себе позволить провести отпуск на лазурном берегу, в комфорте и роскоши Европейских стран.

Встречаются и необычные пожелания наших клиентов. К примеру, недавно к нам обратился человек, который захотел на Новый Год поехать в Лапландию, на Родину Санта-Клауса. Это даёт нам шанс предложить что-то новое, внести разнообразие в ассортимент предлагаемых нами туров.

Farishta.uz.: И как часто к вам обращаются с подобными необычными пожеланиями?

Яна Нисенблат: Столь оригинальные заявки поступают к нам не так часто. Сейчас мы находимся на стадии оформления турпоездки. Предположительно, встреча Нового года на родине Санты будет стоить от 1800 долларов на человека. На стоимость путевки влияет и выбор места отдыха, проживание в коттедже в самом сердце Лапландии, всевозможные развлечения, связанные с обычаями и традициями встречи Нового года и Рождества.

Традиционные туристы Узбекистана предпочитают встречать Новый год в жарких странах. Запросы совершенно разные, но как правило это Таиланд (от 1000 долларов на человека на10 дней), Малайзия (от 1200 долларов), Бали (От 1500 долларов), Египет (от 1100 долларов), Мальдивы (от 2500 долларов). Стандартная турпутевка включает в себя авиаперелет, трансфер, страховку, проживание с завтраком в отеле. Если вы планируете встретить Новый год в другой стране, рекомендую подумать об этом задолго до обозначенной даты. «Готовь сани летом» и тогда же планируй встречу Нового года при грамотной консультации туроператора.

Farishta.uz.:Чем объяснить высокую популярность отдыха в Турции среди наших туристов?

Яна Нисенблат: Главной причиной такого выбора является то, что отдых в Турции относительно недорогой. При этом он отличается качеством, комфортом, разнообразием отелей.

Средняя стоимость отдыха в Турции на человека составляет от 1300 долларов (включая проживание в 4-5* отеле, питание по системе все включено, встреча-проводы в аэропорту, международный авиаперелет). Цена на стандартный недельный тур 8 дней / 7 ночей Максимальная стоимость путевки может достигать 3500 долларов США.

Кроме того, Турция славится самым продолжительным по времени туристическим сезоном, что также привлекает туристов. Отдых в Турции пользуется популярностью у семейных пар. Дело в том, что там созданы все условия для семейного отдыха.

Но как я уже говорила выше Турция немного «надоела» и наши туристы не скупятся на разнообразие в выборе. Такие страны как Испания, Доминиканка, Италия, Чехия, Сингапур, Китай и другие в последнее время приобретают все большую популярность.

В принципе, нельзя сказать, что отдых в Европейских странах обходится дороже. К примеру, тур в Испанию на побережье Коста Брава обойдется на человека от 1200 долларов и выше. В стоимость путевки включается авиаперелет, питание (завтрак и ужин без напитков), трансфер, страховка, консульский сбор в посольстве.

Сложность в отправке отечественных туристов за границу состоит главным образом в необходимости получения Шенгенской визы. Имеющийся опыт работы позволяет нам самостоятельно отбирать туристов, у которых есть все шансы получить Шенген. Как правило это состоятельные люди, имеющие семью, движимое и недвижимое имущество и бизнес в Узбекистане. Европейский отдых предпочитают те, кто уже не раз побывал в других странах.

Farishta.uz.:На сегодняшний день Туристический рынок Узбекистана отличается своим разнообразием. На что следует обратить внимание, впервые выбирая турфирму?

Яна Нисенблат: Каждая турфирма старается привлечь туриста. Основными способами привлечения являются реклама, разработка красочных и интересных сайтов. Однако не всегда внешний вид соответствует содержанию. Я думаю, особую роль в нашем бизнесе играет «сарафанное радио». Если человек, однажды обратившись в турфирму, остался доволен, он обязательно расскажет об этом другу, родителям, коллегам. И доверия к этой компании будет больше. Индивидуальный подход к каждому туристу — вот чем заняты менеджеры и операторы нашей компании. Первым делом менеджер компании выяснит истинную цель и приоритеты отдыха посетителя и только потом предлагает те или иные страны. Зачастую туристы, планировавшие отдых в горах, после общения с туроператором едут в Таиланд или Малайзию. Приезжают довольные, с яркими впечатлениями, красочными фотографиями и сувенирами.

Farishta.uz.:Что необходимо для того, чтобы начать бизнес в сфере туризма в Узбекистане?

Яна Нисенблат: Сейчас в нашей стране этому вопросу уделяется большое внимание.

Что необходимо для того, чтобы начать бизнес в сфере туризма? Прежде всего, четко сформулированная цель и готовность приложить необходимые усилия для ее осуществления. Большое значение играет образование: простого желания недостаточно, нужно ещё и знать, как это делать. Опыт работы тоже необходим, он играет немаловажную роль. Финансовый вопрос отодвигается на второй план. Сейчас создаётся множество льгот и возможностей для частных предпринимателей, так что этот вопрос вполне решаемый.

Farishta.uz.:Тебе понравился наш сайт?

Яна Нисенблат: Сайт отличный. Полезная информация. Читателям желаю постоянного развития и успехов в достижении поставленных целей. Занимайтесь тем, что вам интересно. Удачи вам!