Connect with us

Карьера

Как общаться с поколением Y?

Как общаться с поколением Y?Специалист по переговорам открывает секреты того, как управлять людьми, которые родились  в 1980-1990-х годах. Вице-президент одной  компании (возраст – 55 лет) пришел в ярость.

Как общаться с поколением Y?

Как общаться с поколением Y?Специалист по переговорам открывает секреты того, как управлять людьми, которые родились  в 1980-1990-х годах. Вице-президент одной  компании (возраст – 55 лет) пришел в ярость.

Уже в который раз этим утром он просил секретаря позвонить PR-менеджеру Дмитрию (31 год). У него все еще не было копии отчета, которая была нужна к началу встречи. Вместо того, чтобы взять трубку, Дмитрий сбросил начальнику sms: «Перезвоню позже». Потом, вместо того, чтобы позвонить, он прислал еще одно сообщение: «Отчет в вашем почтовом ящике с субботы». Итак, до того, как вице-президент уволит Дмитрия, ему стоит прочитать эту статью о том, как правильно вести переговоры с поколением Y. Дело в том, что эти люди – другие. Они действуют иначе и думают по-другому. Не получится работать с ними, если не понять их. А без них может пропасть целая компания.

Если вы занимаете в своей компании высокий пост, то, вероятнее всего, большая часть ваших самых перспективных подчиненных принадлежат именно к поколению Y. Они появились на свет в 1980-1990-х годах, и на данный момент занимают посты менеджеров в компаниях. Часто я вижу их в числе своих студентов. Они прилично одеты, отлично понимают, что я говорю им по-английски, но предпочитают отвечать мне на русском. Снабжены планшетными компьютерами и предпочитают делать одновременно несколько дел. Они учатся и работают в одно и то же время. Они не испытывают трепета перед авторитетами, талантливы и полны противоречий, не могут сосредоточиться на чем-то одном. Им все быстро надоедает, поэтому предпочитают стабильному рабочему месту социальную и профессиональную мобильность. Для того, чтобы найти с этими людьми общий язык и придти к успешному взаимодействию, следуйте семи простым принципам:

1) Всегда давайте им высказаться. Они ужасно злятся и раздражаются, если их перебить. Если ваша встреча запланирована на один час, то пусть они говорят около сорока пяти минут. Не воспринимайте это как неуважение к себе. Это нужно не только им, но и вам, чтобы договориться. Если вы хотите придти к наилучшим для вас условиях, не демонстрируйте свою власть, а дайте им высказаться.

2) Когда пройдут сорок пять минут из часа, начинайте сами говорить. Ясно и медленно. Не пытайтесь вести себя так же, как они. В последние десять минут выдвигайте свое предложение – очень лаконично – это главное правило. Не объясняйте свое мнение, они не ждут этого. Думаете, почему вместо того, чтобы писать письма, они пользуются Twitter. Не старайтесь убедить их, лучше пусть идут домой и обдумают все.

3) Не нужно говорить о долгосрочных планах. Эти люди не любят задумываться о будущем. Наилучшая временная граница для предложения, которое вы сделаете, — это следующий год, не далее. Если к концу срока вы оба останетесь довольны, то всегда можете продлить свое соглашение.

4) Старайтесь мерить их не по тому, сколько времени они провели на работе, а по тому, чего они добились. Больше всего их интересуют не отношения, а именно результат. Старайтесь, чтобы финансовые отношения опирались на конкретные достижения сотрудников, а не на срок их работы в компании.

5) Любые переговоры должны быть лаконичными, достаточно одной-двух встреч. Любая попытка затормозить этот процесс сыграет не в вашу пользу, потому что они вполне спокойно чувствуют себя даже в состоянии некоторой неопределенности.

6) Люди поколения Y хорошо знают, что такое дедлайн. Если они срывают его, заставьте их платить за это. Деньги интересуют их больше, чем хорошие отношения.

7) Не забывайте о том, что эти люди полны противоречий, которые порой невозможно объяснить. Старайтесь не задумываться, а просто контролировать их действиями.

Актуальное

Профессия секретарь ― как успешно устроиться на работу?

как успешно устроиться на работу?

Работодатели ищут на эту вакансию преимущественно женщин, да и обучаются данной профессии в основном одни девушки, поэтому статья посвящена прекрасному полу. (далее…)

Continue Reading

Актуальное

ТОП 5 самых прибыльных профессий для девушек

Востребованные женские профессии

Обычно молодые люди, стоящие на пороге выбора будущей профессии, делятся на три типа:

1 ― это те, кто с детства идет к цели и точно знает, кем хочет быть, независимо от того, какие доходы в этой сфере.

2 – те, кто выбирает специальность, ориентируясь на высокую оплату профессии.

3 – те, кто, вообще, не знает, чего хочет.

Самый больший процент попадает под вторую категорию – молодые люди, при выборе специальности ориентируются на то, какие доходы сулит профессия. Рассмотрим, какие самые прибыльные профессии для девушек, по мнению статистиков, будут востребованы в ближайшие 20 лет. (далее…)

Continue Reading

Карьера

Как открыть свой салон красоты

Салон красотыДля тех, кто решил заняться бизнесом, неплохим вариантом является открытие салона красоты. При этом существует три способа: открыть салон, как говорится, с нуля; купить франшизу; приобрести уже готовый бизнес. Итак, рассмотрим поподробнее, как открыт свой салон красоты.

Как открыть свой салон красоты

Для тех, кто решил заняться бизнесом, неплохим вариантом является открытие салона красоты. При этом существует три способа: открыть салон красоты, как говорится, с нуля; купить франшизу; приобрести уже готовый бизнес. Итак, рассмотрим поподробнее, как открыт свой салон красоты. (далее…)

Continue Reading

Давайте дружить

Advertisement

читаемые