Как культурно общаться и прослыть вежливым собеседником?

Как культурно общаться с собеседником?

Так как человек — существо социальное, то ему волей неволей приходится общаться с другими людьми.

Уметь поддерживать беседу – это один из главных аспектов общения. Сюда входит манера разговаривать, тон беседы, тактичность и умение корректно спорить.

Тон беседы отражает настроение, а иногда и раскрывает характер человека. По нему можно определить, воспитанный собеседник или нет. Слово, имеющее одинаковый смысл, но произнесённое разным тоном, воспринимается по-разному.

С окружающими нужно быть вежливым. Никакая усталость, плохое самочувствие, неприязнь к оппоненту, тем более, статус и положение не оправдывают невежливость и повышение голоса.

Как культурно общаться с собеседником?Особенно продуктивными являются доверительные нотки в интонации. Когда собеседники ощущают себя на одном уровне, даже если один из них старше и опытней. Зачастую тон продиктован ситуацией и самим собеседником. Бывают случаи, когда доверительность неуместна, тогда важно дать партнёру понять, что от него хотят как можно вежливей и тактичней.

Главная ошибка людей при общении проявляется в том, что они практически со всеми беседуют одинаково. Обычно беседа начинается с общепринятых вежливых: «Здравствуйте, как поживаете?»

После задаются предметные вопросы. Воспитанный человек никогда не станет выпытывать неприятные для собеседника вещи и то, о чём тому неприятно говорить. Это может произойти в случае недостатка уважения к собеседнику. Многим женщинам, да и мужчинам стоит взять себе на заметку, что обсуждать других или расхваливать себя — считается неуважением и невежливостью.

Если определённой темы разговора нет, и он строится стихийно, следует найти общие темы, которые будут интересны общающимся людям.

Закон общения – это обмен информацией. Когда её крайне много и сведения не касаются главного предмета разговора, это мешает и обременяет слушателя. Беседа станет плодотворной тогда, когда собеседники слышат друг друга. Хорошо, если в беседе можно отстаивать своё мнение, последовательно его аргументируя.

Не улучшает общение, когда говорящий мямлит, отвечает непонятно и запинается.

Поняв, что собеседник уже не слушает, очень важно останавливаться вовремя. Ещё одна весомая деталь в общении – это когда партнёру больше нечего сказать, чтобы поддержать разговор. Могут возникнуть такие ситуации, когда кто-то из беседующих говорит без перерыва и диалог переходит в монолог. Бывает, что разговаривая, люди могут перебивать друг друга. Нежелание слушать и слышать – больное место многих. А неумение спорить и расположить оппонента к себе, затрудняют информационный обмен.

Чтобы избежать перечисленных проблем, нужно воспользоваться несколькими советами.

Как культурно общаться с собеседником?Научиться слушать и не перебивать. Смочь выслушать человека, показав при этом уважение и симпатию – настоящий талант. Слушая, стараться смотреть в глаза или на переносицу говорящего. А во время разговора иногда кивать, подтверждая живость интереса к беседе. Не спешить спорить пока собеседник не выскажется до конца. Не стоит смотреть на часы, зевать, отворачиваться, смотреть по сторонам, заговаривать с другим человеком. Когда в разговоре участвуют несколько собеседников, тема для общения должна быть понятной для всех. А если человек недавно присоединился к беседе, то следует помочь ему влиться в неё.

Говорить о недостоверных вещах, не подтверждённых фактами, считается невежливым. Не стоит говорить намёками, увлекаться собственным монологом. Нужно учиться избегать слов и замечаний, которые могут ранить собеседника и тщательно подбирать слова. Делать подсказки рассказчику и поправлять его — признак плохого тона. Особенно не рекомендуется повышать голос, тем более в споре. Крик – не аргумент и он не поможет никого убедить. Некрасиво разговаривать на расстоянии – кричать, высунувшись из окна, говорить из одного конца помещения в другой и т.п., но и нарушать комфортную зону собеседника тоже не надо.

Если общение стихийное, к примеру, беседа с попутчиком в транспорте, разговор стоит поддерживать в лёгкой нейтральной форме. Если спутник — воспитанный человек, он сразу поймёт, настроен ли его собеседник на продолжение диалога или нет.